Мы используем комплекс различных платформ для оказания поддержки разработчикам, поэтому ознакомьтесь с вариантами ниже, чтобы определить наилучший способ получения помощи.
Вы также можете проверить панель мониторинга состояния службы Apps Script , чтобы узнать, известны ли сбои в работе служб Apps Script и были ли устранены выявленные сбои.Вопросы и советы
Мы используем популярный сайт вопросов и ответов по программированию Stack Overflow для ответа на технические вопросы. Google не владеет и не управляет этим сайтом, но вы можете войти на него с помощью своей учетной записи Google.
Stack Overflow содержит вопросы по различным темам, и разработчики используют тег [google-workspace-add-ons] чтобы отмечать вопросы, имеющие отношение к этому сервису. Вы можете добавить дополнительные теги к своему вопросу, чтобы привлечь внимание экспертов в смежных технологиях.
Отзывы разработчиков о продукте
Если у вас есть отзыв о функциях или функциональности продукта разработчика, найдите наш Issue Tracker, чтобы узнать, не отправили ли уже другие такой же отзыв. Если вы найдете существующий отчет об отзыве, щелкните звездочку рядом с номером проблемы, чтобы выразить свое согласие и помочь нам расставить приоритеты для наиболее важных отчетов. Если у вас есть дополнительный контекст или информация, которую вы можете внести, вы можете добавить комментарий.
Если никто не отправил подобный отзыв, вы можете отправить новый отчет об отзыве. Пожалуйста, опишите свой отзыв как можно подробнее, включая то, почему вы считаете его важным.
Обратитесь в службу поддержки Google Workspace
Администраторы Google Workspace могут отправить электронное письмо специалисту службы поддержки разработчиков Google Workspace .
При обращении к нам обязательно укажите следующую информацию:
- Описание проблемы и ожидаемого поведения.
- Список шагов и небольшой фрагмент кода, который можно использовать для воспроизведения проблемы.
- Описание ожидаемого вами результата и того, что произошло на самом деле. Включите любые сообщения об ошибках, которые вы получаете.
- Информация о вашей среде разработки, включая язык программирования, версии библиотек и т. д.